「グレーゾーン管理」による抜けられない運用とDX

多くの企業が今、見落としているリスクがあります。

それは、

という問題です。

近年の労働環境の変化や法改正により、
企業にはこれまで以上に厳密な労務管理が求められています。
今後は、インターバル時間等もしかしたら
現在運用がそれていっている可能性がございます。

しかし現場では、

• ・管理項目が増える
• ・申請・承認が増える
• ・確認作業が増える

といった負担が積み上がり、
結果として運用が複雑化しています。

「守るほど苦しくなる」構造に入っている

本来、制度は企業と従業員を守るためのものです。

しかし現場では、

• ・とりあえず申請させる
• ・とりあえず承認する
• ・実態とズレたまま運用する

という状態が生まれています。

この逆転現象が、今多くの企業で起きています。

現場で起きている「グレーゾーン運用」の実態

多くの企業で、制度と現場の間にグレーゾーンが存在しています。

例えば、

• ・本来は記録だけでよい時間を申請・承認にしている
• ・会社都合と個人都合の時間が混在している
• ・打刻漏れを前提にした運用になっている

一見すると管理できているように見えますが、
実際には現場の手間を増やしているだけのケースも少なくありません。

事例：申請と実態がズレているケース

ある企業では、勤務時間が
9:00〜19:00の中で、

• 30分は業務上の残業
• 30分は個人的な都合

という実態がありました。

しかし運用上は、

という形になっていました。

が生まれています。

打刻忘れを前提にしていませんか？

・退勤時間を申請させる
・後から修正する

といった運用もよく見られます。

しかし、

後処理で整えるほど、

• 手間が増える
• 正確性が下がる
• 管理が複雑になる

という悪循環に入ります。

現場の声：問題は「管理者教育」にある

あるホテル業の現場責任者へのヒアリングでは、
次のような指摘がありました。

現場では日々、

• シフト調整
• 突発対応
• 人員不足の補填

に追われています。

その中で、

• どこまでが会社都合か
• どこからが個人都合か
• どう記録すべきか

の判断基準が曖昧なまま運用されています。

必要なのは「予実管理」と「利益視点」

ヒアリングではさらに、

という課題が挙げられました。

つまり、

• この人員配置は適正か
• この時間は利益にどう影響するか

といった視点がないまま、
現場が判断しているのです。

教育だけでは解決しない理由

しかし、教育だけでは不十分です。

という現実があります。

まずやるべきは「正しいデータを揃えること」

多くの企業がいきなり分析に進もうとしますが、
順序が逆です。

データが曖昧なままでは、

• 分析しても意味がない
• 判断がブレる
• 現場が混乱する

という状態になります。

解決の鍵は「仕組みの設計」

これらの問題に共通しているのは、

という点です。

・記録で済むものは記録にする
・申請が必要なものだけ申請にする
・自動で整合性が取れる状態にする

この設計によって、

現場が回る労務管理

が実現します。

SURUPAsで実現する「回る仕組み」

SURUPAsでは、

• 勤怠の自動管理
• 申請・承認の最適化
• リアルタイムな状況把握
• 予実管理等専門知識を活かした最適な設計

により、

• 無駄な申請の削減
• グレーゾーンの排除
• 属人化の解消

を実現します。

これがこれからの労務管理です。

まとめ：問題が起きる前に動くかどうか

労務管理は、

• 問題が見えにくい
• 後回しにされやすい

領域です。

しかし、

一度問題が起きると、修正は非常に困難です。

今の運用が、

• 頑張りで回っているのか
• 仕組みで回っているのか

一度見直してみてはいかがでしょうか。現在、チェックリストも公開中です。
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