1960年、株式会社千葉薬品（ヤックス)は、小さな薬局でスタートし、 創業以来一般薬局、スーパーマーケット、ドラッグストア、 在宅医療対応型店、アウトドアスポーツ専門店、介護用品専門店、 デイサービスやグループホームの運営など、さまざまな業態を通じ、 生活者のニーズに応えサービスを提供しています。

我社は外国人エンジニアが全体の１／３を占めており、社内教育、日本語教育などはもちろんしておりましたが、ビジネス用語や日本独特の慣習・慣例、社内規定などはあまり理解されておりませんでした。
本社からの社内情報も、メールやメッセンジャーで配信はしていたのですが、タイトルのみ表示では記憶に残らないのか、書類提出期限などがどうしても守れない者が多々おりました。
即座に会社の重要情報が頭に入るようなシステムをと思い、J-SMSのグループウエアを試用してみました。

ログイン直後のトップページに情報内容が全文表示され、他にも返信コメント式対話機能や、PDFファイル添付機能など、用途に合わせて異なる機能を持った３パターンが、いきなり目に飛び込んでくるのが、最初はかなり驚きました。

しかし社内情報を３パターンごとに分別して配信していくうちに、帰社日の参加率がじわじわ向上していき、それに伴い社内規定の理解度も上がり、社内管理や規定について活発に意見交換ができるようになっていきました。
私たちはグループウエアを、と思って使用していたのですが、J-SMSの画面や機能にいち早く馴染んだエンジニアたちが、徐々にJ-SMSで勤怠を入力してくるようになり、それならいっそ勤怠・請求もJ-SMSでと思い、メインの取引先の請求書フォーマットを３・４社作成していただきました。
当初こそ多少の混乱や、足並み不ぞろいはありましたが、社内状況にあわせたシステムの変更に応じてもらった結果、すっかりこなれた情報配信画面で勤怠入力方法を徹底させた結果、月末の請求書作成が非常に効率的に変化してきました。

現在は、社内システム管理者たちが、このJ-SMSというシステムをどう使えば我社にとって最善かを、日々貪欲に追求しています。

第一回セミナーでご紹介させていただきました、お客様の声をご紹介します。
多くのパートナー会社と協力・連携し、事業展開を進めている企業のお客様です。

業務内容：ソリューションサービスとソフト開発がメイン
会社規模：従業員数１０００名前後・全国に支店を７店展開 事業部所長Aさん

会社でも管理システムはもちろん存在していましたが、全国展開している事もあり、各事業所でシステムを使いやすくカスタマイズしていたり、また、外で働く従業員の勤怠が、きちんと管理されていない等、問題点が色々とありました。さらに多くのパートナー会社とのお付き合いもある為、見積書や注文書の作成・管理で多大な時間をとられておりました。

「プロジェクト事に請求が異なるので、プロジェクトを管理する機能も欲しい」と希望を出し、試用前に管理機能を付け加えてもらいました。

徐々に日々の作業を圧迫してくるパートナー会社への書類作成・管理を処理してくれるので、以前に比べて業務スピードが大幅に向上しました。

さらに見積書などで同じパートナーに異なるプロジェクトを発注したい場合のコピー機能などがあれば･･･と要望を出したところ、１ヶ月たたずにその機能を搭載してもらえ、完成と同時に利用出来ました。
要員の勤怠も携帯電話から日報・週報の作成が出来、管理者が勤怠表を確認するのも可能なので、勤怠未入力にも又逆に過剰労働の場合にも、アラーム機能があるので、すぐ気が付くことが出来、管理しやすくなりました。
IT業界において、このような一括統括システムは実は「ありそうでない」ものであり、まさに「かゆいところに手が届く」システムです。