皆さん、こんにちは。
ここ数日は暑い日が続いておりましたが、今日は恵みの雨が降り、涼しくて過ごしやすい日になりましたね。
インバウンドサービスのご案内をする女性スタッフたち
みなさん、インバウンド対策していますか？
中国観光客は年々増加傾向にあり、東京オリンピック開催の2020年までに、
年間3000万人超の観光客来日が予測されます。
国別の旅行消費総額を見ると、総額の約4分の1に当たる27.5％(5583億円)を占めています。
この約4分の1を占める中国観光客に対してのインバウンド対策は、
日本に旅行に来る前からマーケティングを行うことが重要になってきます！！
１．中国観光客の70％は日本に来る前に買いたいものを決めている！
中国観光客たちは旅行に来る前に、日本で購入したいものを人気リストを調べてお持ちになる方が多いです。
これはツアーに参加しても言葉が通じないので欲しい商品情報などが得られないためです。
この人気リスト(クチコミ評価が高い商品)がいわゆる爆買いの対象になる商品です。
また中国国内で名前が知られている商品を購入する割合が高く、
家族や親戚、友人のものも『代理』でまとめて購入することが多いので一人当たりの購入金額が高いのも特徴です。
客単価が高い中国観光客に自分のお店に集客できれば確実に売り上げアップにも繋がりますよね。
最近では中国観光客は『爆買い』の次にスポーツや温泉、グルメなど旅行先でのアクティビティ『経験・体験』にも関心が高まっているようです。
２．中国観光客はどこから情報を得ているのか…
では中国観光客はどこで日本で購入したいものを調べたり、人気リストをみているのでしょうか。
それは主にTwitterのように短文を投稿するウェイボーや
カカオトークやLINEなどのメッセンジャーアプリのウィチャット、
旅行攻略サイトのシートリップなどが代表として挙げられるでしょう。
これらはもちろん中国語ですよ。
３．インバウンド対策を始めよう！
いざインバウンド対策を始めようとしても、
中国語で商品やお店についての詳しい情報をお客様にお伝えすることができないなど、
自分で効果的にインバウンド対策を行うのは手間もかかりますし、上手く出来なければただコストがかかってしまうだけです。
ジャンガ・テックではそのウェイボーやウィチャット、シートリップなどへ直接商品の情報を発信します。
そのために必要な、アカウントの設定などの初期設定からコンテンツの作成、宣伝の広告作りなど
手間がかかり面倒な作業は全てお任せください！商品の取材にも伺います。
ほかにも集客に効果的な中国語の看板づくりや中国語のQRコードを作成し、
中国語がわかるスタッフがその場にいなくてもネットから商品の情報を確認したり、店舗情報を確認できるようにします。
他にもさまざまなインバウンドサービスを提供しております。
詳しくはこちらからどうぞ。
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メルマガの配信(WEB給与明細)
女性活躍の更新(インバウンドサービス)
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アリペイについて文章作成
お手紙送付
STEP２指摘対応
納品物整理
画面遷移図
画面一覧
帳票設計書
服薬時点 選択メニューボタン等を大きなフォントでつくりました、各時点画面遷移をテスト済み
赤アラート追加済み
DB修正等対応
薬局、施設システムプログラム開発
・服薬履歴閲覧に頓服と残日数を追加。
・生年月日の編集、新規ところに和暦で全部を交換。
・服薬時点登録を検討。
小売業
・携帯サイト第459回を作成。
●ＳＭＳ 電子給与明細導入企業よりお問合せ→現在対応中
●ＳＭＳ 勤怠システムに関する見積作成準備
作業内容(5/22～5/29ぶん)
某ドラッグストアの来店状況など、条件に沿ってデータを分析し、その結果を上司に報告。
作業ツール：SQL、EXCEL、OpenOffice
1.”新POS分析システム”と、ジャーナルの前日の日別店舗別の売り上げと比較。
19日の差異と22日の1店舗が不足していたのを発見し、本社と情報システム部に報告し、
19日の原因と22日のデータを補充してもらいました。
2.指定の商品7種類それぞれの対象会員が、各キャンペーン期間中に来店した回数と、
そのうち対象商品を購入した売り上げ、点数、購入回数を調査。
3.2月から4月の間に指定の商品を購入した会員番号
4.2月から4月の間に対象商品を購入したが、別の商品を購入していない会員番号
5.各商品を指定の3日間で購入した会員番号
6.新規店舗で入会した会員の住所を一覧に入力
7.とある1店舗を、4月中旬から5月下旬まで7日間ずつ利用した会員番号と、売上・点数・回数を表示
＜来週やること＞
週末には月次資料を作成します。
依頼があったら調査していきます。
プロジェクト：営業Webアプリ
所属：D&S事業部
使用言語：HTML.CSS.Java.Jquery.SQL
使用ツール:Excel.Eclipse.サクラエディタ,NetBeans、svn.Json viewer, Win Merge
作業内容(5/22～5/29ぶん)
■プロジェクト２－３PT(総合)試験
試験シナリオ2 108/109件 バグ1件
試験シナリオ 57件
試験シナリオ32 20件
薬局、施設システムプログラム開発
・服薬時点コードを作成中。
・ソースを整理。