本部の指示を100%徹底させる
コミュニケーションツール『RCK-1』ですが、
10月から新たに300店舗導入いただいた企業様に
先日、取材に行って参りました♪
ワンダーコーポレーション様は、ゲームソフト・CD・DVD・書籍・文具・雑貨・化粧品・携帯電話
・ブランド貴金属・衣料品・家具・カフェ&ベーカリーなど
多岐にわたり展開中の全国201店舗お持ちの企業様です。
お客様と初めて会ったのはとある展示会でした。
「本部の指示がちゃんと実行されているのかわからない・・・」
「指示が一方通行になってしまっている・・・」
「会議での報告が3店舗しか届かない・・・」
「報告がないどころか『実行した』と嘘をつく店まである・・・」
といったお悩みを抱えていらっしゃいました。
このお客様だけではありません。
現在、小売業では指示の実行率40%と
決して高いとはいえないのが現実です。
そこで弊社の製品をご紹介したところ、
数店でのトライアルから初めてみよう!
ということで始めてみたところ、
すぐに効果が現れ、全店での導入が決定しました。
今回、茨城県の本社に伺わせていただいたのですが、
以前は東京経由でしか行けなかったのですが、
最近成田経由の道路が開設され、
高速を降りてからも自然溢れる道並みが続いていましたよ♪
そんな中に大きな存在感のある建物が!
こちらがワンダーコーポレーション様の本社です。
まるで美術館のようですね!
そこに現れた、コスメ担当者のお二人。
ニットを着ていてとてもおしゃれな男性です。
本社まで自転車で通っているそうですよ♪
健康的ですね!
それでは取材スタートです。
RCK-1の活躍はどうですか?
「以前は3店舗のみの報告のときもありましたが、
現在では97%指示が実行され報告がくるようになりました。」
導入から1ヶ月で97%へ!100%も目前です!
その報告率を活かして、ディスプレイコンテストを開催し、
本部も店舗も大盛り上がりのようです♪
「従来のメールや紙ではこんなことはできなかったです」
とお客様は言います。
そして今回はさらに新たな課題をいただきました。
是非ジャンガ・テックが力になって
お悩み解決の手助けをしていきたいですね!!!
今回は貴重なお時間をいただき、有難うございました。
帰りは美味しいお蕎麦屋さんで
食事をして帰りました~!
良いお話と、良い自然、良い食事に恵まれた日でした!