| 業種 | 小売業 |
|---|---|
| 事業内容 | ドラッグストア/医薬品/健康食品/医療雑貨/制度化粧品/ビューティーケア用品/ホームケア用品/食料品/お酒等の販売など |
| 導入サービス | 人事労務JANGA 「SURUPAs」勤怠管理機能 |
社長である劉が「私どもは新人育成に力をいれているため是非ともインタビューに新入社員（SEサポーター補佐）を同席させてほしい」と梅崎専務に申し出たところ梅崎専務から快諾をいただきました。
そして、梅崎専務はその場に居た弊社新入社員に向けて「とても良い会社に入社しましたね。ジャンガ・テックは今後とても成長していく会社だと思います。」と言う言葉をかけてくださいました。また、弊社の新入社員をみて梅崎専務はご自分のセキ薬品に入社したときのことを思い出したご様子で、有難いコメントを頂きました。
人財育成こそが企業の成長につながる
私の話ですが、今この役職につけているのは長く働いたからこそです。
入社当時はやめたいと思ったことは何度もありましたが、その中で続けてきたおかげで今この地位にいることができています。個人の成長や会社の成長は長く会社に勤めてこそあるものです。
個人の成長、まさしく人財育成こそが企業の成長・発展に不可欠ではないかと考えています。
ジャンガ・テックさんも人財育成に力を入れているとお聞ききし、弊社と目標を同じくする企業同士、末永くお付き合いすることができるのではないかと思っています。
また、ジャンガ・テックさんは、社内での評判の通り対応が早く、社員の一人一人が輝いておりこれからも一層成長していくとても夢のある会社だと思います。
会社というのは個人個人の集まりで成り立っており、輝いている個人が大勢集まっている会社は、より一層輝き成長し続けていくものだと私は思います。
会社が成長すれば社員も喜び新入社員も入社できたことを嬉しく思うでしょう。まさしく継続は力なりという言葉の通り成長し続けている会社となります。
そして、会社の上にたつものとして、良い人財を見つけることが使命だと感じています。
良い人財を見つけるべく当社では、アイディアマラソンという社員全員からアイディアを募る場所を設けています。良いアイディアを提案したものには、適材適所に異動をしてもらい、会社で更に輝き続けてもらっています。
前回、インタビューに答えているシステム部の村上くんがその1人です。彼は、アイディアマラソンでたくさんの良いアイディアを提案し、システム部へ就任しました。今後も頑張っている若者を応援しつづける会社でありたいと思っています。
コミュニケーションで意思疎通
当社では社員同士のコミュニケーションを図るため共通の目的を持った幅広い年代で楽しく部活動をしております。先日のゴルフコンペでは、社員同士が和気あいあいとゴルフを楽しんでいました。
ゴルフ部の他に、登山部・自転車部・アコースティックギター部・バレーボール部・漢方勉強会など様々な部活動があるのですが、それぞれの部活動を通じて社員同士の絆が深まっていると感じています。
弊社が重要としている人財育成にはこのコミュニケーションがとても大切になります。ビジネスは、全てにおいて一人で完結するものはなく周りとのコミュニケーションが発生してきますので、相手の話を聞いたり相手に伝えたりと、人と人とのコミュニケーションが重要となっていきます。
すなわち、ビジネススキルで重要なコミュニケーションがとれる人財育成をしていけば社内の風通しがよくなり企業として更なる飛躍ができると信じています。
今回「勤怠管理」を導入するにあたり、様々な企業の方と打ち合わせをしてきました。
その中で、ジャンガ・テックさんを選んだ理由としては、当社が大切としているコミュニケーションをジャンガ・テックさんも非常に大切にされていると思ったからです。まず、こちらの話を聞いていただき、それを瞬時に理解し可能な限り当社に寄り添った対応をしていただきました。一部カスタマイズ対応が必要な部分も柔軟に対応していただき当社にとっては大変ありがたいことでした。
使いやすい勤怠管理システムで作業効率アップ
今までの社内の勤怠部分に合わせてのシステムを導入するには「カスタマイズが可能な勤怠管理」というのは必須条件でした。
ジャンガ・テックさんの営業や開発担当の方はとても話しやすく、こちらの思っていることを瞬時に理解し対応してくれたので大変助かりました。
そしてこちらの要望に対してのレスポンスがとても速く、信頼関係を築くのに時間はかかりませんでした。
ジャンガ・テックさんの勤怠管理を導入した今では、作業時間が今までの２/３となり効率よく作業ができるようになりました。しかもとても扱いやすい！
今は、雇用契約管理についても導入検討中です。ジャンガ・テックさんのシステムを使えば、煩雑な労働契約、更新、入退社の手続きなども効率的に、一元管理ができます。また、作業員自身がデータを入力することになるため、管理側は確認のみとなるので作業が軽減され、紙の削減にもつながりコストカットが期待できます。そして弊社が取組んでいるSDGｓの貢献にも繋がります。
カスタマイズなど全般的に相談しやすい
新たに勤怠管理を導入するには、一部カスタマイズしてもらう必要があったため複数の企業の方とお話しをさせてもらいました。
その中にはカスタマイズが不可能という企業があったり、カスタマイズが可能という企業もありましたが、いまいちカスタマイズ部分の相談がしにくかったりとなかなか決まらずにいました。
その点、ジャンガ・テックさんの営業の方は、カスタマイズが可能と回答があったうえに、カスタマイズ部分の相談がしやすったのが一番の決め手になりました。
システム開発にはコミュニケーションが大切で、話しやすいと細かい部分の相談ができるのでとても心強かったです。
セキュリティ面も心配で相談させていただきましたが、瞬時に調べていただきその対処方法についてご提案をいただき大変信頼ができました。
今回、複数の企業と打ち合わせ・開発してきましたが、ジャンガ・テックさんが一番頼りになりました。
とてもうれしい言葉をいただきました。ありがとうございます。
村上様にお聞きしますが初めに複数の企業と打ち合わせをしたとお伺いしましたが、システム部としてシステム導入の際の選択基準を教えていただきたいです。
今回、導入させていただいた勤怠システムですが、本社と各店舗の全体的な効率化、また各店長の手間を省くため、一部システムのカスタマイズの対応ができるかどうかという点が一番の選択基準ですね。ジャンガさんの提案はこちらの要望を満たすことができており、さらにデモンストレーションを見た時にも検証ができたので、安心して導入ができました。
ではシステム部門として、カスタマイズ対応ができるとなった時には他の選択基準もあったと思いますが、それを教えていただきたいです。
情報システムの担当者として、セキュリティー面やシステム操作面など いろいろな角度からデモンストレーションを検証し、トータル的に人事労務JANGA「SURUPAs」は信頼性のあるシステムだと思いました。また、ジャンガさんの過去の１９年のシステム開発運用の歴史などを見た時に、ドラッグストア業界に関連するシステムが幾つもあるようでしたので、これは信頼できると思いました。
また他のセキュリティに関して相談をした際にも、すばやく調べていただいたうえ、対応についても様々な提案をしていただきました。今後当社としては個人情報管理についても検討していきたいです。
色々な検討を頂き、ありがとうございます。また若い会社ですが、設立当初から、企業様の業務効率化、デジタル化に力を入れてきたため、セキュリティー、個人情報管理、情報収集、情報処理、情報分析などに対してはそのノウハウを蓄積していますので、ジャンガ・テックの技術力に誇り持っております。時には、お客様の要望を社内に持ち帰り、技術者にはさらなる技術の進化を求め続けています。お客様の要望や要求を解決できれば、技術者の成長に繋がりますよ、とよく技術者に言っております。
弊社のスタイルはお客様の課題解決のために共に考え、共に行動、最適解を出すというものですのでご好評いただき嬉しく思います。
様々な企業と打ち合わせをしたとお聞きしましたが、その中で大きな企業や関連会社もあったと思いますが弊社を選んでいただいたもう一つの理由をお聞きしたいです。
大きな会社は安心感があるという部分はありますが、やはり開発にあたっていた担当者とのコミュニケーションが一番大切になりました。
その点で冒頭にも申し上げましたが打ち合わせを重ねる中で、ジャンガ・テックさんはとても信頼があったので今回導入を決めました。
どの場面でもお客様との信頼関係が一番大切なんですね。ありがとうございます。
続いて総務部の浅野様お聞きしますが、総務人事の立場から今回人事労務JANGA「SURUPAs」勤怠システム導入の選択基準を教えていただきたいです。
そして人事の現場にいる方の意見もお聞きしたいです。
勤怠システムの内容がとても魅力的だったことです。この「SURUPAs」勤怠システムを導入すれば、今まで、本社担当者、店舗責任者が苦労した分が楽になると確信しました。結果はその通りになってまして、ジャンガさんを選んで良かったと思っています。そしてもう一つはシステム部の村上と同じになりますが、ジャンガさんの担当者への信頼ですかね。カスタマイズのことなど、こちらの要望を伝えた時などは、専門用語などを使わずにわかりやすい言葉で説明してくれたので、とても相談しやすかったです。
営業もSE達も信頼できたということですね。大変嬉しく思います。本人たちがこれを聞いたら喜びますね。また、もっともっと頑張ってくれると思いますよ。
また、要望に対してのレスポンスがとても早かったですね。
システム化するにあたりカスタマイズ部分が多数あったので、こちらから急に要望を出すこともありましたが、ジャンガ・テックさんはすぐ対応していただき、とてもありがたかったです。
機能についてだけではなく、お見積りについても早く、導入に関してやってみないと分からない部分の不安もありましたが、それを払拭するくらい早い対応で信頼に繋がりました。
お見積りの早さなど、弊社の行動一つでお客様の一つ導入判断が決まるのですね。お客様の信頼に繋ぐことができ良かったです。
もう一つお聞きしますが、最初の営業担当から開発にあたり開発担当へ担当の変更がありましたが信頼は変わらなかったのでしょうか。
変わりませんでした。営業からシステムエンジニアの方までスキルの面でも信頼はありましたが、何よりめぐりあわせが良かったと思います。
初めに劉社長とお会いし、その後営業の方や開発担当の方ともお話しましたがとても人柄がよく、良い方々に出会えて幸せに感じています。
導入にあたって担当者が変わったが信頼はあったということですね。
ありがとうございます。これからも幸せと感じていただけるよう努めていきます。
今回の導入に関して、現場の意見もお聞きしたいです。
実際のシフト作成の機能に対して現場の店長さんたちはどのような感想でしたか。
既存の登録システムが一日一人ずつの登録でしたが、導入した人事労務JANGA「SURUPAs」のシフト作成機能では一人に対して数日分登録できたり、人数を選択して一括登録できたりと相当やりやすくなったと、店長たちから聞いています。
具体的にどのくらい時間の削減ができましたか。
約三分の二くらいになりました。
今までは一日一人ずつ作成していたので全員分で三時間ほどかかっていましたが、「SURUPAs」システム上で一時間少々で済むようになったと店長たちから聞いています。
また、雇用契約書についても現在入社時に一人10枚以上の紙が発生しており、紙での回収後はシステムへの入力となり、とても手間がかかっていました。
ジャンガ・テックさんの「SURUPAs」個人情報システムを使えば従業員自身のデータ入力になるので管理側は確認のみとかなり作業が軽減されそうです。引き続きこちらも注文しましたね。
引き続きのご注文もありがとうございました。とても嬉しいです。また現場からの嬉しい感想もお聞きできて良かったです。
他にも有休管理機能も導入したと思いますが、導入後大きく変わった点などを教えていただきますか。
もともと有給申請とシフト申請が独立していて、ここも連携するため手間が掛かったのですが、「SURUPAs」の有給管理、シフト申請を導入後、有給を「SURUPAs」上で申請するとシフトの反映がされるという点が大きく変わりました。こちらの自動連動できるのはとても楽になりました。
他にも出勤をしたら集計という点も考え方が大きく変わりました。ここまで考えて自動化できるのは真の働き方改革を実現、業務効率化の実現、ITではないとできませんね。
人事労務「SURUPAs」導入によりかなり効率があがったということで嬉しく思います。
雇用契約管理システムについても今後導入をご検討されているという点についてもお聞きしたいです。
雇用契約書の部分について現在、煩雑契約条件、更新などすべて紙で行っているため、とても時間が掛かりますしミスも発生しやすいです。しかし、「SURUPAs」では煩雑な雇用契約管理もとても便利なうえ時間もコストも削減できるイメージですので、事務作業が楽になると期待しております。かなり作業が軽減されそうです。
こちらについて、運用後もまた伺いたいですね。今回のインタビューでとても信頼していただいていることがわかりました。今後とも御社のご期待に添えるよう努めていきます。
近年では、ドラッグストア・小売業は、コロナの影響や大手企業の資本金参入、M&Aなどによる競争激化のため大変厳しい状況にある中で、セキ薬品様はとても勢いのある会社で2022年度には出店を増やすご予定があるとお聞きしています。
はい、今のところ全国に１５店舗出店予定です。
今の従業員を維持しながら、新規出店地域では新しい人財を取り入れジャンガ・テックさんのように人財育成に力を入れて取り組んでいきたいと思っています。
コロナ禍で縮小しているドラッグストアもある中、すごく繁栄していますね。やはり人財育成にはコミニケションは大切だと感じていらっしゃいますか？
そのとおりです。コロナ禍で室内の活動は限られてしまいますが、感染対策を万全にしながら室外の活動であるゴルフ部・登山部・自転車部などを大いに活用しコミニケションを図りながら人財育成にも取り組んでいきたいと思っております。
このような明るくコミニケションをとりながら人財育成をしていく御社とともに仕事をさせていただくのを大変嬉しく光栄に思っております。
こちらこそ、いつでもスキルアップを目指すジャンガ・テックさんの社員の方たちと一緒に仕事ができて嬉しいです。
ありがとうございます。我々も御社のような成長していく企業様に貢献できて嬉しく思います。また今後ともドラッグストア業界に貢献できるように日々精進してまいります。
今回のインタビューはコロナ禍のため２回に分けてインタビューをさせていただきました。お時間を頂き、また感動するお言葉を頂きありがとうございました。
